您的需要和满足是我们生产服务的最高目的,根据《质量法》、《消法》及 QB1002 - 97 等有关规定,我厂三包服务确定如下:
1、 包修:凡在保修期内出现开胶、断邦脚、断底、鞋面断裂、鞋内钉头及其它质量方面造成损坏的。
2、包换:凡未经穿着的新鞋不成双,大小不一,严重残次的,可以调换。
3、包退:凡未经穿用,自购买之日起一周内,有严重质量问题的。
注: ① 等外品、处理品或消费者自我损坏者,均不属三包范围。
② 三包凭证为合格证和发票,并从购买之日起计算。
③ 纯棉布鞋洗刷后有褪色现象,属于正常情况。