您的需要和满足是我们生产服务的最高目的，根据《质量法》、《消法》及 QB1002 － 97 等有关规定，我厂三包服务确定如下：
1、 包修：凡在保修期内出现开胶、断邦脚、断底、鞋面断裂、鞋内钉头及其它质量方面造成损坏的。
2、包换：凡未经穿着的新鞋不成双，大小不一，严重残次的，可以调换。
3、包退：凡未经穿用，自购买之日起一周内，有严重质量问题的。
注： ① 等外品、处理品或消费者自我损坏者，均不属三包范围。
② 三包凭证为合格证和发票，并从购买之日起计算。
③ 纯棉布鞋洗刷后有褪色现象，属于正常情况。
